כללי
אתר האינטרנט ecom.gov.il (להלן "האתר") מופעל על ידי מדינת ישראל באמצעות משרד האוצר. האתר משמש צינור לרכישת מוצרים ושירותים מגורמים ממשלתיים המפעילים "חנויות" באתר. השימוש באתר זה כפוף לתנאי תקנון זה. בתקנון זה, המבקר/רוכש יכונה "הלקוח".

תשלומים
כל תשלום יבוצע באמצעות שרת תשלומים המנוהל על ידי מדינת ישראל, משרד האוצר.
ביצוע תשלום דרך שרת התשלומים ייעשה תחת אבטחת מידע כמקובל בשוק, כגון הצפנה SSL.
לאחר בדיקת פרטי ההזמנה, תועבר הוראת התשלום לחברת כרטיס האשראי, אשר תזכה את חשבון החנות ממנה נרכש המוצר או השירות. כל שאלה או טענה בקשר לתשלום יש להפנות לחברת האשראי או לחנות.
בשרת התשלומים של משרד האוצר לא ייאגר מידע על התשלומים, ובפרט לא יישמר מידע על פרטי כרטיסי האשראי. המשרד יאפשר ללקוח ולמנהלי החנויות לראות את סטטוס ההזמנות שבוצעו, לנוחות השימוש. אין לראות בהצגה זו התחייבות מכל סוג.

הזמנות
באתר יוצגו "חנויות" של גופים ממשלתיים המוכרים מוצרים ושירותים. כל חנות מציגה את המוצרים או השירותים שהיא מציעה למכירה, מחיריהם, תנאי התשלום או השירות, ותעריפי משלוח בישראל ומחוצה לה.
כל הזמנה באמצעות האתר תועבר על ידי האתר לחנות הנוגעת בדבר, ובאחריותה לספק את המוצרים או לתת את השירותים במועד ובמחיר הנקובים באתר. בירורים בנוגע למוצרים או לשירותים, מחיריהם ותנאי משלוח או שירות יש לברר ישירות מול כל חנות, בכתובת דואר אלקטרוני או במספר הטלפון המפורט באתר.
למען הסר ספק, מובהר כי האחריות הבלעדית לביצוע כל הזמנה היא של החנות אליה הופנתה ההזמנה.

משלוח מוצרים
כל חנות אחראית למשלוח המוצרים שהוזמנו לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה.
מועדי אספקת המוצרים מבוססים על ימי עבודה בלבד, כלומר ללא חישוב של שבתות, חגים וכו'.

הודעות ביצוע וחשבוניות
לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, ישלח שרת התשלומים הודעה ללקוח בדואר אלקטרוני, ובה אישור על קבלת ההזמנה.
חשבונית/קבלה מאת החנות תצורף לכל משלוח של מוצרים או תישלח כחלק ממתן השירות.

ביטול עסקה
ביטול עסקה צריך להתבצע ישירות מול החנות שבה בוצעה ההזמנה, על פי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר, ועל פי מדיניות הביטול או ההחזרה של החנות.

סודיות
מידע שימסור הלקוח במסגרת השימוש באתר זה יישמר בסוד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ב - 1982.

הדין החל וסמכות השיפוט
תקנון זה מהווה חוזה בין הלקוח לבין מדינת ישראל המיוצגת על ידי משרד האוצר.
בעת ביצוע הזמנה ייווצר חוזה מכר בין הלקוח לבין מדינת ישראל, המיוצגת על ידי היחידה הממשלתית המפעילה את החנות אליה הופנתה הזמנה.
תנאי הסכם המכר כוללים את המידע המופיע בדפי החנות באתר ותנאי תקנון זה. התקנון וחוזה המכר יפורשו לפי דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט לגבי כל סכסוך משפטי הנוגע בשימוש באתר זה או הנוגע להזמנה שבוצעה דרך אתר זה, תהיה בבית המשפט המוסמך בירושלים בלבד.


  חזרה לדף תשלומים ראשי