|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| מה עושים במקרה של תאונה? |
 |
אם הייתם מעורבים בתאונת דרכים עם נפגעים או ללא נפגעים, כדאי לבצע מספר פעולות:
 החלפת פרטים בין הצדדים המעורבים בתאונה: פרטי בעל הרכב, מספר רישיון נהיגה, פרטי ביטוח הרכב. חשוב להשוות פרטים אלה מול המסמכים המקוריים. חלק מחברות הביטוח מספקות טופס החלפת פרטים המכיל את כל המידע שצריכים לספק הצדדים המעורבים בתאונה. כדאי לבדוק בחברת הביטוח שלכם אם קיים טופס כזה.
תיעוד מקיף של התאונה: אם ברשותכם מצלמה, מומלץ לצלם את הרכבים, הפגיעה, זירת התאונה וסימנים מזהים אחרים.
לאחר החלפת הפרטים צרו קשר עם מחלקת התביעות של חברת הביטוח שלכם או עם הסוכן שלכם על מנת לקבל מהם הנחיות נוספות.
|
|
|
| הערכת גובה הפיצוי אחרי התאונה |
|
לאחר התאונה עליכם לבחור בשמאי רכב שיעריך את מידת הנזק לרכב ובעקבות זאת את גובה הפיצוי. את השמאי ניתן לבחור מתוך רשימות שמאים המתפרסמות באתרי האינטרנט של חברות הביטוח. אם תבחרו בשמאי שאיננו ברשימת השמאים, חברת הביטוח תוכל לערער על השומה.
חברת הביטוח חייבת להעביר אליכם, לפני תיקון הרכב, את הפרטים הבאים:
כל הצעות התיקון שנמצאות בידיה
דוח שומה הכולל:
- הערכת הפיצוי
- הנזק שנגרם לרכב
- חלפים הנדרשים לתיקונו ומחירם
- חישוב של ירידת ערך הרכב
- מספר שעות העבודה הנדרשות לתיקון הנזק
- מחירי שעת עבודה
- פרטי עורך השומה וחתימתו בהתאם להוראות הדין
במקרה שתבחרו לערער על הערכת השמאי שבחרתם מתוך רשימת השמאים, עליכם להגיש את הערעור בתוך שבוע מהיום שבו הועברה אליכם הערכת השמאי (פרק זמן זה עשוי להשתנות מעת לעת על פי המפורט בחוזרי המפקח על הביטוח) באמצעות המוקד הטלפוני הארצי בטלפון: 700888 – 1700. המוקד יפנה אתכם ל"שמאי מכריע", שייבחר באופן אקראי מתוך רשימת השמאים המורשים. אין באפשרותכם לפנות לשמאי מכריע באופן עצמאי.
לפני הפנייה למוקד עליכם לוודא כי יש בידכם:
הצעת תיקון או שומה נגדית
אם הערעור הוא על הצעת התיקון, עליכם לוודא כי הודעתם לחברת הביטוח על רצונכם לערער ועל העיכוב בתיקון הרכב
בערעור על השומה ניתן לערער רק על עניינים שלא נקבעו בהצעת התיקון |
|
|
| עלויות הכרוכות בערעור |
|
עלות הצעת התיקון או השומה הנגדית ועלות שכר השמאי המכריע יוטלו עליך או על חברת הביטוח, לפי קביעתו של השמאי המכריע, בהתאם לתוצאות הערעור. עלות הצעת התיקון או השומה הנגדית של חברת ביטוח שערערה, תהיה תמיד על חשבונה. עלויות אלה כוללות:
שכר הטרחה לשמאי מטעמך העורך את הצעת התיקון הנגדית או השומה הנגדית.
תשלום למוקד שמאי מכריע - 12 ₪ (ייגבה בכרטיס אשראי לפני בחירת השמאי על ידי המוקד).
שכר השמאי המכריע (לא כולל מע"מ), עבור כלי רכב עד 4 טון ואופנועים:
בערעור על הצעת תיקון - 300 ₪.
בערעור על שומה - 700 ₪.
שכר השמאי המכריע עבור משאיות ייקבע על ידי השמאי המכריע בטרם תחילת עבודתו.
 המפקח על הביטוח: הסדר פעילות שמאי רכב |
|
|
|
|
|
|
|
|
כיצד לדעתך ניתן לשפר דף זה?
כיצד דף זה עזר לך?
* יש למלא מידע רלוונטי
אם אתה מעוניין לקבל מענה מצוות ממשל זמין, הזן כתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר
דואר אלקטרוני
* יש למלא כתובת דוא''ל חוקית
הפעולה נכשלה
עקב בעיות במערכת הדואר לא ניתן לשלוח את הטופס.
|
|
|
|
|
|
|
|
