כדי לצפות בטפסים המקוונים ולמלא אותם עליכם להוריד ולהתקין את תפריט הטפסים ותוכנת החתימה.
להורדת התוכנה, לחץ על אחד מהכפתורים בהתאם למערכת ההפעלה והדפדפן המותקנים במחשבך:

 


כעת יופיע על המסך החלון הבא:

חשוב להדגיש כי הורדת התוכנה היא הליך בטוח לחלוטין, שאינו פוגע במחשבכם בשום צורה שהיא.


כשיופיע על המסך החלון הזה תוכלו לקבוע איפה במחשב שלכם, יישמר הקובץ להתקנה.
בחרו את התיקייה בה ברצונכם לשמור את הקובץ ולחצו על Save.

לאחר שתסתיים הורדת הקובץ למחשב ייפתח חלון ובו ההודעה: Download complete.
בחלון זה לחצו על כפתור Run.

כעת יתחיל תהליך ההתקנה.
בשלב זה חשוב לוודא שכל חלונות הדפדפן סגורים.
בחלון זה לחצו על כפתור "הבא".
אם ברצונכם לבטל את ההתקנה, לחצו על "בטל".

כעת עליכם להצהיר על הסכמתכם לתנאי השימוש בתוכנה. הסכמה זו נחוצה על מנת להשתמש בטפסים מקוונים ובחתימה אלקטרונית. קראו בעיון את תנאי השימוש וסמנו בסוף הטופס כי אתם מסכימים להם.

כעת מתבצע הליך ההתקנה.
אם ברצונכם לבטל את ההתקנה, לחצו על "בטל".

לאחר שהליך ההתקנה יסתיים בהצלחה יופיע החלון הבא.
לסיום לחצו על "סיים".

אם נתקלתם בבעיה כלשהי במהלך ההורדה או ההתקנה, צרו קשר עם צוות התמיכה באמצעות טלפון
560 – 200 – 800 – 1 (שלוחה 3) או באמצעות המייל: support@tehila.gov.il.